Sugar & Wax Beauty Salon - Dubai Marina

Хочу оставить самый тёплый отзыв о мастере по лазерному удалению волос Тане из Кыргызстана в Sugar & Wax Beauty Salon (Dubai Marina) ✨ Таня — настоящий профессионал своего дела: очень внимательная, аккуратная и тактичная. Отдельно хочу отметить, что Таня — врач, и это вдвойне вызвало у меня доверие к ней. Процедура прошла максимально комфортно, безопасно и с отличным результатом. Она всё подробно объясняет, отвечает на все вопросы и создаёт атмосферу полного спокойствия и уюта. Отдельное спасибо за индивидуальный подход и бережное отношение. Также хочу отметить чистоту, современное оборудование и высокий уровень сервиса в салоне. Видно, что здесь действительно заботятся о клиентах. Если вы ищете действительно грамотного специалиста по лазерному удалению волос в Дубае — искренне рекомендую Таню. Обязательно вернусь снова!

Сегодня была в Sugar Wax Beauty Salon на процедуре Endosphere. Сама процедура прошла хорошо, к специалисту претензий нет. Проблема возникла после оплаты оффера. Мне был продан оффер 3 процедуры за 500 дирхам, после первой процедуры я сразу записалась на следующие даты — 2 и 9 февраля. И только после этого мне сообщили, что оффер якобы действует только до 8 февраля. Хочу подчеркнуть: — ни в переписке при записи — ни при подтверждении визита — ни перед началом процедуры в салоне мне НИ РАЗУ не сообщили, что у оффера есть такие ограничения по датам. Когда я задала логичный вопрос, почему нельзя перенести одну процедуру на 9 февраля (разница — 1 день), тем более что я клиент, которому понравилась услуга и который планировал продолжать ходить дальше уже без оффера, — на ресепшене мне ответили грубо и безразлично, с формулировкой "это не мое дело" и пожиманием плеч. На просьбу поговорить с менеджером — отказ. Менеджера "нет". Контакт менеджера — отказались предоставить. Никаких альтернатив, компромиссов или попыток урегулировать ситуацию предложено не было. Считаю такое отношение непрофессиональным. Если у оффера есть ограничения — клиент обязан быть проинформирован заранее, а не постфактум, когда услуга уже оплачена. К сожалению, из-за поведения персонала и полного отсутствия клиентоориентированности впечатление о салоне испорчено, несмотря на качество самой процедуры. Во время второй процедуры Endosphere качество выполнения значительно отличалось от первой. Если бы я попала к данному мастеру в первый визит, у меня сложилось бы негативное впечатление о самой процедуре. В ходе сеанса было пропущено несколько положений и зон, которые являются стандартными для данной методики. В частности: — при работе в положении лёжа на животе, со согнутой ногой, нижняя часть правой ноги не была проработана, мастер сразу перешла к ягодичной зоне; — при работе со спиной воздействие было очень поверхностным и точечным — в верхней и нижней части спины аппарат был проведён буквально несколько раз; — зоны по бокам лопаток, где обычно тщательно прорабатываются жировые отложения, были полностью проигнорированы. В начале процедуры возник диалог по поводу спины, так как мастер предложила остаться в бюстгальтере. Это вызвало логичный вопрос, каким образом в таком случае будет выполнена полноценная проработка спины. Ответ был, что воздействие делается "только сверху и снизу", что противоречит моему предыдущему опыту Endosphere в других салонах, где спина прорабатывается полностью. Попытка уточнить и обсудить это с мастером была встречена негативной реакцией, при этом несколько раз прозвучало утверждение, что "по рёбрам не работают". Однако спина — это не рёбра, и данный аргумент не объясняет пропуск значительных зон. Также было очевидно, что мощность воздействия была выбрана недостаточной — на следующий день у меня отсутствуют какие-либо ощущения, характерные после качественно выполненной процедуры Endosphere. Сложилось впечатление, что мастер выполняла процедуру так, как ей удобнее, а не в соответствии с протоколом. К сожалению, в рамках одного и того же салона два разных специалиста выполнили одну и ту же процедуру на принципиально разном уровне качества, что вызывает вопросы к стандартам и контролю сервиса.

Любимый салон!!!! Атмосфера уютная, мастера внимательные и настоящие профессионалы своего дела. Каждая процедура сделана аккуратно и с заботой о клиенте. Результат всегда радует, а сервис просто на высоте! Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт.

Я только что посетила салон. Мастер допустила кровотечение и ничего не смогла сделать. В салоне не оказалось ни средств гигиены, ни аптечных антисептиков. Только пудра после депиляции как антисептик. Я спросила в чем дело - и мастер, и администратор сослались на то, что якобы у меня был прыщик, который дал кровотечение когда его сорвали. А зачем его сорвали? Никаких особых извинений не было, мне не снизили стоимость и даже не предложили воду. Я такого не ожидала. Имейте ввиду, что на депиляции вам могут создать кровотечение и не принять меры. Администратор мне порекомендовала сходить в аптеку и приобрести нужные средства.

Хожу в этот салон уже не первый раз. Делаю ресницы и удаление волос воском, всегда всё аккуратно, чисто и профессионально Мастера очень вежливые, внимательные к деталям, атмосфера приятная. Всегда ухожу довольная, обязательно рекомендую к посещению!

Хороший салон. Хожу туда уже второй год. Нравится, что мастера русскоязычные и цены приемлемые. Есть два бранча, но мне больше нравится в Дубай Марина

Самый плохой опыт лазера в моей жизни. Записалась на лазер месяц назад. Пришла, меня повели наверх в какую-то квартиру: то ли партишн, то ли шэринг апартамент, потому что вторая часть квартиры была перекрыта ширмой. Внутри темно, сыро, неприятно. Девушка, которая делала лазер была грубая: молча всё делайте как я скажу. Сама процедура рассчитана на один час, она на очень маленьком уровне лазера поводила 20 минут и говорит, что закончили. Чтобы Вы понимали: Записалась на фул боди лазер. И это все за 20 минут. Эффекта никакого не было, может один волос выпал. Заплатила 300 дирхам+ vat. Сегодня они мне написали что напоминают записаться снова. Когда я попросила их удалить меня из списка рассылки, что мне не понравилась работа и мастер все сделала очень быстро на отвали в прошлый раз, они даже не извинились и не предложили исправить ситуацию, а молча заблокировали. Не рекомендую, девочки. Тем более подниматься в чужую квартиру где нет камер ни у входа, ни внутри и в темноте непонятно в каких условиях делать лазер.