Beauty

Я столкнулась с крайне неприятным опытом в этом салоне и хочу поделиться своим мнением. Во-первых, салон позиционирует себя как место с высоким уровнем сервиса, делая акцент на "русскоговорящих мастерах" и якобы славянском качестве. Но любой, кто хоть раз бывал в хороших салонах в России, Украине или Беларуси, поймёт: этот салон и близко не соответствует заявленному уровню. Квалификация мастеров вызывает сомнения. В Instagram указано, что у специалистов по 8–12 лет опыта. На деле создаётся впечатление, что речь идёт максимум о нескольких месяцах. Они не умеют правильно обрабатывать кутикулу, делают некачественное покрытие. Отслойки появляются уже через пару дней, а максимум через неделю маникюр выглядит ужасно. Это говорит либо о плохих материалах, либо о нарушении технологии. Непрофессиональное поведение: мастера постоянно отвлекаются на телефоны, смотрят сериалы, разговаривают по телефону. Кроме того, общаются между собой не на русском или английском, а на казахском, постоянно смеются. Возможно, это не про клиентов, но любой человек в такой ситуации почувствует дискомфорт. Личный пример: Я заказала Russian manicure + gel color красного цвета. В итоге мастер: 1. перепилила ногтевую пластину (было больно); 2. положила неровно базу; 3.сделала неаккуратное покрытие, залив кожу и кутикулу красным лаком.(девочки, если что "под кутикулу покрытие" , не имеется в виду пачкать лаком и её) 4. Материалы!!! Стол грязный, материалы грязные, всё в пыли от предыдущих клиентов. Нет понятия убрать абсолютно всё начисто и своё рабочее место перед приходом нового клиента. Уделить 5 мин времени для этого , видимо из разряда нереального. Из-за такой неаккуратности (причем у всех мастеров за каждым столиком) создается впечатление о стерильности всех инструментов. Жалею, что не попросила журнал об отчете стерилизации (но не удивлюсь , если его нет и владелица салона не знает, что это такое) Когда я указала на это, ответ был: "Ну, сдалека же красиво". Для салона, который берёт деньги за качество, такой ответ - просто неприемлем. Вывод: Не ждите извинений, компенсаций или улучшений от этого салона. Судя по подходу, они не собираются менять ни политику, ни качество. Я оставляю этот отзыв, чтобы предупредить тех, кто ищет действительно хороший сервис.

По телефону записали на 08:30, после по WhatsApp сказали что моя запись на 06:35. Приехала вовремя но ждала 40 минут пока освободится мастер, хотя два других мастера были свободны. В процессе маникюра мастер хотела обработать мою кутикулу щипчиками которые были заранее открыты (не были в сухожаре) и побрызгала каким-то спреем. На мою просьбу заменить инструмент- заменила на новый. Ок. Выкрашенных образцов обычных лаков у них не оказалось, поэтому мне показали баночки с возможными цветами. А результат покрытия можно увидеть на фото и видео. Оно волнистое и неравномерное. От процедуры в салоне я ожидала аккуратного однородного покрытия. Вторым слоем лака мне также не стали покрывать, отдав его другому сотруднику. Две звезды только за низкую цену. Больше не приду.

❌Крайне не рекомендую этот салон. Во время процедуры маникюра выяснилось, что мастер, выполнявший работу, не является официальным сотрудником салона. Он был временно привлечён без трудового оформления, что само по себе недопустимо - особенно в индустрии, где речь идёт о гигиене, стерильности и здоровье клиента. Работа была выполнена на ужасающе низком уровне: некачественное и неровное покрытие, грубая обработка кутикулы, глубокие порезы и кровоточащие раны на коже вокруг ногтей. Фото было сделано сразу после процедуры и может служить прямым доказательством халатности. Я обратилась к руководству салона с официальной жалобой. Вместо разбирательства, извинений или предложений по компенсации мне был отправлен бессодержательный текст, очевидно сгенерированный через ChatGPT, без каких-либо действий или ответственности. Ситуация была просто проигнорирована.

Даже не знаю, что можно написать за такой сервис… Мой первый и последний визит Была записана на 15:30, приехала за 5 мин и мне сообщают,что нужно подождать еще 30 минут,потому что мастер не успела сделать другому клиенту ногти. Конечно, я не могу ждать 30 минут, т.к у меня маленький ребенок,который ждёт меня! Если у вас такая заминка была, почему не предупредили заранее,когда звонили и спрашивали приду я или нет?? Почему мастера задерживаются в работе, когда должно быть отведено на каждого клиента своё время!!! Очень не профессионально, максимально испорчено настроение и желание приходить к вам больше нет. Спасибо за такой "замечательный" сервис. И чтоб вы понимали, я не стала ждать 30 мин, но я ждала мужа и как раз пока он приехал прошло 25 минут и мастер до сих пор не освободилась, и я не уверена, что за 5 минут она бы уложилась! У людей с маленькими детьми каждая минута на счету и вы должны понимать, что записываясь к вам люди планируют свой день. И должно быть все четко, если записал в 15:30 значит она в 15:30, ну максимум в 15:45 это максимум!!!!! Даже в вотсапе не удосужились ответить,когда писала забронировать запись

Мне так плохо ресницы ещё никогда в жизни не делали! Это официально худшие ресницы за всю мою жизнь! С самого начала они мне не понравились,потому что я постоянно наращиваю и знаю что как должно выглядеть,они очень сильно кололись, линия была неровная ,я подождала две недели ничего не изменилось,они все так же колются , потому что пучок сделан неправильно и приклеен не за основание нарощенных ресниц,а за их середину,и таким образом получается то что ресницы нарощенные на моих ресницах выглядят как V а как X,таким образом пучок собран неправильно и посажен на ресницу неправильно,при этом ещё и очень близко к коже,поэтому все ужасно колет постоянно раздражает глаза,постоянно глаза слезятся из-за этой микротравмы постоянной с самого начала было ощущение что половина ресниц смотрят вниз половина наверх,потому что посажены все на разные дистанции и нет равномерности также я просила объем 2 D Позже я заметила у себя на ресницах 4D,при этом нарощенные не на всех ресницах думаю таким образом мастер хотел просто ускорить процедуру,также хочу сказать то,что там где клей должен быть буквально лепёшками,он лежит на ресницах очень толстым слоем,абсолютно неаккуратная работа пожалела уже 100 раз что пошла в этот салон,клянусь мне никогда в жизни так плохо не наращивали я даже не знала что наращивание может быть таким ужасным. Благо это не первое моё наращивание в жизни иначе я бы больше никогда не пошла на эту процедуру! Также прикладываю фотографию как доказательство моих слов.

Побывала у мастера-феи по наращиванию ресничек Ерке.Спасибо большое за профессионализм и приятную атмосферу.Вернусь обязательно в этот салон ❤️

Ирода делает ресницы шикарно ♥️