ServiceMarket

К сожалению мы слишком поздно прочитали отзывы на эту службу! Жаль, что мы попались как и боооольшое число таких же клиентов Во первых хочу сразу познакомить вас с нашей ситуацией, а ниже уже расписать подробнее! Когда мы вызвали команду- все было хорошо, бригада приехала во время, чинила, после СЛОМАЛА НАМ ОДНУ ИЗ ЧАСТЕЙ В РАКОВИНЕ после не приехала в назначенный день ВО ВРЕМЯ! На перевыбранный день они предупредили в 1:59pm, о том, что команда не приедет к 2pm МЫ ВЫЗЫВАЛИ БРИГАДУ ДВАЖДЫ. СЕГОДНЯ НАМ ВСЕ ПОЧИНИЛИ, НО ЧЕРЕЗ 1 ЧАС И 30 МИНУТ ОЖИДАНИЯ В ПУСТУЮ Поверьте мой муж слишком добр к таким как ВЫ! И не давал мне общаться с Вашей "поддержкой" КОТОРАЯ работает самым худшим образом Начну свой долгий рассказ с того, что когда мастера прибыли всё было хорошо. После, когда мастер начал чистить трубу от засора, то он в процессе сломал трубу. На что СЕРЬЕЗНЫМ тоном ГОВОРИЛ, что так и было! ЧТО СЛОМАЛ НЕ ОН а дальше еще ИНТЕРЕСНЕЕ! Я почувствовала себя в цирке и никак иначе! ВАШ мастер на полном серьезе говорит "вот если положить фиксатор боком, то слив будет работать, а если положить вертикально, то перекроет слив" ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Вы просто НЕ СМЕЕТЕ брать за это деньги Поверьте Вам повезло, что я не знаю английский как свой родной язык иначе вы бы услышали все что я думаю в трубке вашего телефона, а не через этот текст После ВАШ мастер говорит "вам нужно съездить купить запчасть, потом СНОВА ЗА НАШИ ДЕНЬГИ вызвать вашего мастера, чтобы он исправил СВОЮ ОШИБКУ" Это шутка? Вы серьезно? На что я категорически сказала НЕТ Дальше разворачивается смешная история уже несколько дней Он звонит своему начальнику и рассказывает ему ситуацию. Начальник говорит, что они приедут к 2-3 часам дня и привезут запчасть и сами всё починят. Но на следующий день они не приехали. У нас переезд из страны и я точно не хотела тратить свои нервы и ДЕНЬГИ на это! Мой муж звонил 3 раза и уточнял по времени. даже ко времени, который они сами себе согласовали, они опоздали на 40 минут! Начальник говорит моему мужу, ожидайте в 2-3pm потому что мастера заняты. ЗАРАНЕЕ НАМ НЕ ГОВОРИЛИ О ВРЕМЕНИ, хотя мой муж звонил и был с вами добр. После в разговор уже вошла я. И я уверена, что этот начальник потом ненавидел меня, но знаете, МНЕ ПЛЕВАТЬ ВЫ ДОСТОЙНЫ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ! Я задала логический вопрос У НИХ ТОЛЬКО 1 ВЫЕЗДНАЯ ГРУППА, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ? ПО какой причине к нам не могут выехать утром? У вас нет достаточных мастеров чтобы они могли выезжать на вызов? У меня не укладывается в голове, как можно так делать. Я в ярости! Обращаюсь к человеку который будет (Я УВЕРЕНА) обсуждать меня и злиться на меня. Вы просто подумайте о том какую проблему вы нам создали! Мы потеряли 2 РАБОЧИХ дня. Вы наверное думаете, что работаете только вы? И вам приходится общаться с такими людьми, как мы.. Какой вы бедненький ☹️ мне так вас жаль Как думаете, если вы приезжаете в 12 часов дня рабочей неделе КАКИМ ОБРАЗОМ ВАС ВСТРЕЧАЮТ? Наверное потому что они отпросились? Наверное потому что они сейчас теряют свои деньги?? НО ЗНАЕТЕ ЧТО? Они не приехали ни в 2 ни в 3 следующего дня я сидела и ждала вас до 3:30pm Они кормили нас ожиданиями, что вот вот команда тут и так пол часа В итоге МНЕ НУЖНО БЫЛО ЕХАТЬ РАБОТАТЬ. ВЫ наверное не знаете,да? Что люди работают? В понедельник они к нам приезжали (27 октября) сегодня (30 октября) Мы едем в такси чтобы встретить команду (УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ) и они пишут "к двум команда не приедет, они будут позже" Внимание написали они в 1:59 У меня будут седые волосы после вас Сейчас 3:34 к нам подъехали рабочие.. эм спустя 1 час и 34 минуты ожидания в холле Хотя время, которое мы забронировали обговаривалось во вторник (28 октября) Рабочие были те же самыми, что и в понедельник. Один из мужчин заменил нам сломанную часть. И сразу же нам позвонил начальник и попросил удалить плохой отзыв эм нет мы не удалим мы потратили 150 дирхам на такси за эти дни, также мои нервы.. чтобы впустую ожидать команду, которая даже не может приехать ко времени + наши убытки это 2 рабочих дня нашей семьи

Никогда не пользуйтесь данной компанией относительно сантехники, устранения засоров и все что связано с протечками . Не профессиональные команды . Лично мне сломали посудомойку и причину течи не устранили , но все благополучно взяли деньги . И сервис маркет списал и команда которая приезжала так же взяла наличку за покупку нового шланга который в итоге не подошел и мне еще раз надо будет покупать .

Приложение удобное , всё понятно и быстро. Мастера профессионалы!

Я зарегистрировалась, заказала услугу. Вначале Цена была одна, было написано что у меня скидка так как я первый раз пользуюсь их услугами, но по итогу пришёл счёт в 2 раза больше. Мошенники. В первый и последний раз пользуюсь вашими услугами

Ужасная компания. Сначала подтверждают. Потом отменяют. Затем переносят. В итоге не приходят. Не рекомендую!!!

Ждала три часа пока прилслали уборщиков. Убрались ужасно, даже полы в коридоре после них были грязные. Не рекомендую эту компанию.

Я как рада это нашла эту платформу да хорошо они убираются всё идеально после них